Brandenburg an der Havel ist jetzt unter der 115 erreichbar

Wer eine allgemeine Frage zu Verwaltungsleistungen hat, kann die Stadt Brandenburg an der Havel ab sofort über die bundesweite Behördennummer 115 erreichen. Eine Vorwahl ist nicht nötig. Das Servicecenter ist montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr besetzt.

Die Mitarbeitenden beantworten Fragen anhand einer Wissensdatenbank. Lässt sich ein Anliegen nicht direkt klären, wird es an die zuständige Stelle weitergeleitet, die sich anschließend bei der anrufenden Person meldet. Zum Angebot gehört auch ein Gebärdentelefon.

Die 115 erteilt keine Auskünfte zu persönlichen Vorgängen oder zu Informationen mit personenbezogenen Daten. Anrufe aus dem deutschen Festnetz kosten den Ortstarif; bei vielen Mobilfunk-Flatrates ist die Nummer enthalten. Der Service selbst ist kostenlos.