Brandenburg startet neues Bürgerportal

Das Land Brandenburg hat die Fertigstellung eines neu entwickelten Bürgerportals bekanntgegeben. Nach einer intensiven Entwicklungsphase steht das System nun bereit und wird schrittweise in Betrieb genommen. Die Überführung auf das neue System markiert einen bedeutenden Fortschritt in der digitalen Bürgerbeteiligung.

Vorübergehende Nicht-Erreichbarkeit des technischen Mängelmelders

Um einen reibungslosen Wechsel auf die aktualisierte Plattform zu gewährleisten, ist der technische Mängelmelder für einen kurzen Zeitraum nicht verfügbar. Konkret sind sowohl die App als auch die Online-Seite von Montag, dem 23. Februar, bis einschließlich Mittwoch, dem 25. Februar 2026, abgeschaltet. Nach Abschluss dieser Umstellung kann das neue System ab Donnerstag, dem 26. Februar 2026, wieder genutzt werden.

Neues Bürgerportal und App-Download

Mit der Reaktivierung des Systems am 26. Februar 2026 wird auch eine aktualisierte App in den gängigen App-Stores bereitgestellt. Über das Bürgerportal können Bürgerinnen und Bürger der Brandenburger Kommunen wie gewohnt Infrastrukturprobleme schnell und unkompliziert melden. Das System ermöglicht es beispielsweise, auf gefährliche Schlaglöcher, illegale Müllablagerungen oder Barrieren hinzuweisen, die insbesondere für ältere Menschen und Personen mit Mobilitätseinschränkungen problematisch sein können.

Praktische Anwendung: Das Maerker-System

Die Stadt Finsterwalde nutzt das sogenannte Maerker-System bereits seit Jahren erfolgreich. Als Meldesystem für Bürgeranliegen hat es sich in der Kommunikation zwischen Bevölkerung und Kommunen etabliert.

Nutzerfreundlichkeit und Barrierefreiheit

Ein zentrales Ziel der Portalüberarbeitung ist die Barrierefreiheit, um die Teilhabe für alle Bevölkerungsgruppen zu gewährleisten. Insbesondere ältere sowie mobilitätseingeschränkte Personen profitieren von der erleichterten Möglichkeit, Anliegen digital einzureichen.

Während der Umstellung bittet die Stadt Finsterwalde alle Nutzerinnen und Nutzer um Verständnis für die vorübergehenden Einschränkungen. Nach Abschluss der Arbeiten steht das Portal wie gewohnt zur Verfügung und bietet zahlreiche Verbesserungen.